Die Infostelle unterstützt bei Fragen zur Kleinwasserkraft. Sie ist die kompetente Anlaufstelle für Vorabklärungen bei Projektideen, Fragen zum Betrieb von bestehenden Anlagen, Fördermöglichkeiten und berät bei technischen, ökologischen, wirtschaftlichen und rechtlichen Themen.
Sie vermittelt ausserdem Kontakte zu Betreibern, Dienstleistern und Lieferanten und organisiert Kraftwerksbesichtigungen.